Us艂ugi
Wsp贸艂czesne procesy biznesowe wymagaj膮 sprawnego dostosowywania strategii informatycznej do nowych warunk贸w otoczenia. Pomimo, 偶e nadal ogromne znaczenie maj膮 takie cechy rozwi膮za艅 IT jak: niezawodno艣膰, dost臋pno艣膰, bezpiecze艅stwo i 艂atwo艣膰 zarz膮dzania, to powodzenie firmy w znacznym stopniu zale偶y r贸wnie偶 od tego, jak szybko da si臋 osi膮gn膮膰 postawione cele. Aby realizowa膰 takie podej艣cie, nie wystarczy zakup zaawansowanych technologicznie produkt贸w - potrzebni s膮 jeszcze w艂a艣ciwi ludzie, z ich wiedz膮, do艣wiadczeniem i sprawdzon膮 metodologi膮 pracy.
Centrum Edukacyjne ADITH
Szkolenia dla U偶ytkownik贸w System贸w z rodziny X2System dostosowane s膮 do ro偶nych poziom贸w zaawansowania. Szkolenia pozwol膮 Pa艅stwu w pe艂ni efektywnie wykorzystywa膰 w pracy Systemy X2System oraz zdoby膰 wiedz臋 o mo偶liwo艣ciach, jakie oferuj膮 tworz膮ce je aplikacje.U偶ytkownikom, kt贸rzy pragn膮 potwierdzi膰 swoj膮 wiedz臋 i kwalifikacje w zakresie obs艂ugi wybranych program贸w System贸w X2System oferujemy udzia艂 w Programie Certyfikacji.
Wdro偶enia i konsultacje
Odpowiednia konfiguracja 艣rodowiska informatycznego, parametryzacja System贸w X2System w spos贸b adekwatny do potrzeb, migracja danych z poprzednio u偶ywanych program贸w oraz wsparcie merytoryczne naszych konsultant贸w umo偶liwi膮 optymalne wykorzystanie naszych rozwi膮za艅 w Pa艅stwa codziennej pracy.
Konsultacje wirtualne
U偶ytkownicy X2System maj膮 mo偶liwo艣膰 skorzysta膰 z nowatorskiej us艂ugi umo偶liwiaj膮cej prowadzenie konsultacji w sytuacji, gdy konsultant ADITH Technologies i U偶ytkownik znajduj膮 si臋 w r贸偶nych lokalizacjach.W trakcie 艣wiadczenia us艂ug konsultant ADITH Technologies mo偶e zaprezentowa膰 funkcjonalno艣ci program贸w, sposoby rozwi膮zania problem贸w lub wykona膰 czynno艣ci serwisowe w programach X2System. Wszystkie czynno艣ci konsultanta ADITH Technologies widoczne s膮 na ekranie komputera U偶ytkownika. Dodatkowo, w trakcie trwania us艂ugi aktywne jest po艂膮czenie telefoniczne z konsultantem.
Sesje Wirtualne
Wszyscy U偶ytkownicy, kt贸rzy posiadaj膮 aktualny abonament ADITH mog膮 skorzysta膰 z nowatorskiej us艂ugi , kt贸ra umo偶liwia prowadzenie konsultacji w sytuacji, gdy konsultant ADITH Technologies i U偶ytkownik znajduj膮 si臋 w r贸偶nych lokalizacjach.
W trakcie 艣wiadczenia us艂ug Konsultant ADITH Technologies mo偶e zaprezentowa膰 funkcjonalno艣ci program贸w, sposoby rozwi膮zania problem贸w w wybranych programach X2System. Wszystkie czynno艣ci konsultanta ADITH Technologies widoczne s膮 na ekranie komputera U偶ytkownika. Dodatkowo, w trakcie trwania us艂ugi aktywne jest po艂膮czenie telefoniczne z konsultantem.
Wsparcie techniczne
Oferowane przez ADITH Technologies standardy us艂ug pomocy technicznej 艣wiadczonej za po艣rednictwem telefonu oraz Internetu zapewni膮 Pa艅stwu wyj膮tkowy poziom bezpiecze艅stwa oraz pozwol膮 w pe艂ni wykorzysta膰 bogate mo偶liwo艣ci aplikacji tworz膮cych Systemy X2System.
Umowy serwisowe
To specjalny rodzaj wsp贸艂pracy pomi臋dzy ADITH Technologies a U偶ytkownikami System贸w opartych o X2System zapewniaj膮cy wysoki poziom bezpiecze艅stwa, indywidualn膮 opiek臋, pomoc konsultant贸w nad rozwojem zainstalowanych program贸w i pokryciem funkcjonalno艣ci膮 oprogramowania najwa偶niejszych potrzeb biznesowych Klienta.